Expedição e devoluções
Destino
Enviamos para Espanha*, Portugal*, França*, Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos e Itália*.
*As remessas para Espanha incluem apenas a Península e as Ilhas Baleares. Não enviamos para as Ilhas Canárias.
*Os envios para Portugal não incluem ilhas.
*Os envios para França incluem apenas a França Metropolitana. Não enviamos para territórios ultramarinos.
*As remessas para Itália incluem apenas a Península.
Expedição de pacotes
Como regra geral, as encomendas são enviadas no prazo de 48 horas após a recepção do pagamento, via GLS ou Correos Express com número de rastreio e entrega com assinatura.
A entrega é feita dentro de 48-72 horas após o envio da encomenda, contando com dias úteis. Nenhuma entrega é feita aos sábados, domingos ou feriados.
Pode acompanhar a sua encomenda através de www.gls-spain.es ou através de www.correosexpress.com com o código de rastreio que fornecemos e o seu código postal.
Durante épocas altas, como o Natal, as encomendas podem ser ligeiramente atrasadas devido ao transporte.
Os custos de envio, incluindo os custos de manuseamento e embalagem, bem como os custos de franquia postal são GRATUITOS.
Aconselhamo-lo a agrupar todos os seus artigos numa só encomenda. Não podemos combinar duas ordens diferentes.
Não somos responsáveis por quaisquer danos na sua encomenda após o envio, mas fazemos o nosso melhor para proteger todos os artigos frágeis. As caixas são grandes e os seus artigos ficarão bem protegidos.
Recolher nas nossas instalações
Se preferir ir buscar a sua encomenda às nossas instalações em Riba-Roja de Túria, pode fazê-lo durante o horário comercial das 8:30 às 17:30. O endereço é C/dels matalafers 29, Polígono Industrial Masía San Antonio de Poyo, Riba-Roja de Túria (Valência) Espanha.
Devoluções
Visitar a página Devoluções para informações detalhadas sobre a política de retorno.
Cancelamento
Pode cancelar a encomenda antes de esta começar a ser processada. A partir da sua conta poderá ver o estado da encomenda, assim que o estado estiver Em preparação, a encomenda não poderá ser cancelada.